輸送帶

人際關(guān)系的修養(yǎng)主要包括“九分努力”和“十分忍耐”兩個方面的內(nèi)容，以下分別對其展開詳細的論述。“九分努力”的態(tài)度在中國人的意識中，對于個人的橡膠運輸帶等行業(yè)上的努力一直都是非常推崇的。但在中國式商業(yè)橡膠輸送帶人際關(guān)系的建立中，關(guān)于“努力”的皮帶輸送機等產(chǎn)品的人際交際來往中的內(nèi)容是與平時的認知有很大的不同，具體包括以下幾個方面：

1.努力是必須的

在人們的習(xí)慣思維中，個人的努力往往是成功的保證和正確的途徑。然而，必須認識到努力固然很重要，但是并不意味著通過努力就一定能夠獲得成功。試想，如果努力一定會成功，那人生也就變得過于簡單了。向著既定目標(biāo)不懈努力的人不勝枚舉，但是真正能夠獲得成功的畢竟只是少數(shù)。

由此可見，對于個人而言，努力并不能保證一定能夠得到什么東西，但是努力作為每個人的本分還是必須要經(jīng)歷的一個過程，它是對自己的一種交待。

2.“努力”的背后是用心

在認識到“努力中存在的不足”之后，之所以還提出在人際關(guān)系的建立和維系過程中要實踐所謂的“九分努力”，是因為強調(diào)的重點在于努力背后的“用心”。因為，真理是妙不可言的，所以在表達的時候為方便說明——用“努力”來代替了“用心”。所謂“用心”就是在人際交往中，只有經(jīng)常地停下來進行自主性地思考和反省，才能夠真正地做到舉一而返三，通過對自己的經(jīng)歷進行不斷的整理從而獲得豐富的經(jīng)驗。

時下年輕人中很流行一句話，即“年輕不留白”，提醒年輕人要盡可能多地豐富自己的閱歷、增長自己的見聞。然而，需要指出的是，這句話表達得過于絕對了，容易引導(dǎo)年輕人誤入歧途。西方人繪畫，一定將整張紙都涂滿。而中國人作畫，則會留下很多的空白，使得欣賞者能夠獲得很大的思索空間。從這個方面可以看到，中國人實際上是強調(diào)給予別人自主思考和想像的空間的。如果一個人不留白，整天都在做各種各樣的事情，但是卻沒有時間來進行思考和消化，實際上是不會收獲多少東西的。所以在書中除了字之外，之所以還留有很多空白的地方，也是出于同樣的道理。因此，每一個人都要留白，這樣才會開悟，智慧才會增長。有時知識越多的人，知識反而會成為一種障礙，即知識障礙。因為太多的知識使得個人的智慧受到了壓制，散發(fā)不出來。因此，今天的人很多是有知識而沒有智慧的，所以他們只會倒退，而不會進步。

3.把握“努力”與“運氣”的內(nèi)在聯(lián)系

一提到努力，人們往往容易聯(lián)想到運氣。下面就對這兩個內(nèi)容進行討論：

對“運氣”的正確認知不可否認，“運氣”是存在的，但是，對于“運氣”的認知則需要建立在正確的理解之上。人生下來就有一口氣，人之所以被認為還活著也就是因為一口氣還在，它是客觀存在的。而所謂“運氣”就是指個人具體地來運用自己的這種氣。因此，人們通常說的運氣好壞，實際上并沒有什么迷信的成分，而是在于每個人對這個氣運用得如何而已。也就是說，運氣的好壞與別人無關(guān)，完全在于自己。 

 努力經(jīng)受人生磨練＝運好自己的氣

由于正常的人生經(jīng)歷有高有低，沒有一個人是一帆風(fēng)順的，所以，人一定有運氣。必須強調(diào)的是，一個人如果沒有碰到過挫折，那么他是長不大的，所謂“不經(jīng)一事，不長一智”就是這個道理。所以，人面對苦惱和挫折時不應(yīng)該害怕，而是應(yīng)該勇于接受它們所帶來的挑戰(zhàn)和磨煉，而接受這種磨煉，就是要好好地去運每個人的氣。

從祖先處繼承“德”的思想

很多成功人士其實自己也不清楚自己成功的原因所在，其實原因很簡單，就是所謂“祖上有德”。對于中國人而言，“德”是很熟悉的東西。“德”就是“得”的諧音，所謂“有德” 即意味著與自己在一起的人都能夠得到一些好處（具體包括錢物、學(xué)識或者經(jīng)驗的積累和長

進）；相反，如果與自己在一起的人都損失一些東西，那么就相應(yīng)的是“缺德”了。對一個中國人而言，財富的多少及地位的高低并不是很重要，其為人的根本實際上在于與之在一起的人是有所得還是有所失。因為中國人是具有兩面性的，即可好也可壞。之所以讓別人能夠用好的一面來對待自己，就在于自己要“有德”。

努力之后，還應(yīng)該學(xué)會忍耐，忍耐要掌握以下內(nèi)容：

1.理解“忍”的必要性

所謂“忍”，就是在心頭的上面放了一把刀。忍耐在為人處世的哲學(xué)中是一個非常高的境界。一個人要長期地得到別人的擁戴，就非忍不可，因為經(jīng)常會有暫時性的誤會或者不理解，凡是忍得過去的后面的日子都很好過，而凡是忍不過去的當(dāng)下的關(guān)卡就過不了。因此，人們應(yīng)該認識到依靠時間通常就能夠解決很多問題，關(guān)鍵在于個人有沒有達到如此的修行境界。

2.“忍”的關(guān)鍵在于“不急”

現(xiàn)代社會急功近利的思想越來越嚴重，凡事都追求快節(jié)奏，然而，客觀的經(jīng)驗告訴人們，通常越講求快速就越達不到既定的目標(biāo)，所謂“欲速則不達”就是這個道理。因此，“忍”的關(guān)鍵在于“不急”，凡事應(yīng)按捺住一開始就求快的想法，首先選擇判斷正確的方向，而后才可以放心地去快，從這個角度來看，也就是說方向絕對比速度要重要，要優(yōu)先。不僅如此，越急的事情就越應(yīng)該緩辦，因為面對急事人們往往容易心浮氣躁，急切地進行操作只會導(dǎo)致忙中出錯。所以做任何事情一定有個過程，急是完全沒有用的。

3.避免“逞一時之氣”

“逞一時之氣”往往不利于矛盾或者沖突的解決，只會造成相互僵持、都下不來臺的局面。因此，應(yīng)該切忌“逞一時之氣”，通過忍耐來維持長久的關(guān)系。

對“中國式人際關(guān)系”的總結(jié)之一：合理追求圓滿

在中國式人際關(guān)系的思想體系中蘊含了相當(dāng)豐富的中國傳統(tǒng)思想的精髓，“合理追求圓滿”就是中國傳統(tǒng)思想的精髓之一。

每個人都是生活在相對的世界之中，只要人們活著就不應(yīng)該形成絕對的觀念，當(dāng)你把一件事情做到絕對的時候，就意味著會有錯誤的出現(xiàn)。在科學(xué)領(lǐng)域也是一樣，如果缺乏如此相對的哲學(xué)素養(yǎng)，要了解科學(xué)也是非常困難的。因此，人們說話應(yīng)該是“隨便說說”，不能認真，一旦認真就會犯“絕對”的錯誤，相應(yīng)地聽話只能聽到差不多的地步。研究問題也是一樣，只能研究到差不多的地步，再繼續(xù)下去就會出錯了。在人際關(guān)系的交往中，每個人都一定要了解所處的環(huán)境，樹立“每一句話多少都有一點道理”的思維，并且對于不同的人要講不同的話，這樣才能避免出錯。

2.心存善念，追求合理

面對“事事無絕對”的情況，在人際關(guān)系的交往中如何把握處理各種事情的尺度呢？其答案就是“心存善念，追求合理”。這個原理擴展到經(jīng)營管理方面也是一樣，不同的企業(yè)之所以依據(jù)相同的市場數(shù)據(jù)會經(jīng)營出不同的效果，就說明管理是不可能有確定的答案的。從管理的角度來觀察，早期的美國式管理要求“不變”，一切依照規(guī)定，不能夠自行變更。權(quán)變理論出現(xiàn)以后，又要求“變”，一切求新求變，好像不變就會落伍，就會被淘汰。這種“變就要變得徹底”而“不變就應(yīng)該堅持不變”的兩極化作風(fēng)，缺乏包容性，因而不能達到安人的目的。 在中國進行管理，而對具體的事情“是否合理”的答案是很難講的，中國人經(jīng)常把“很難講”掛在口頭上，意思是合理與否，很不容易論斷，必須格外謹慎小心，才能夠判明。

3.人治大于法治

在中國社會中，一切求合理，因此有法無法實際上都是一樣的，這種“人治大于法治” 的做法，迄今仍然是“合理追求圓滿”的主要依據(jù)。

中國人比較重視“情性”的表現(xiàn)，即既不完全理性，也不訴諸于感性。“情”是中華文化的瑰寶，意思是“心安的話，就表示合理”。人們習(xí)慣于“依據(jù)心里好過不好過來判斷”， 很早就擺脫“對就是對，不對便是不對”的二分法陷阱，進入到了“對，有什么用”的層次，強調(diào)的是必須達到“圓滿”的境界才能夠心安理得。孔子早已提出“情治”的概念，他所說的“德治”其實就是“用情感來感化”，如果人與人之間都能夠“心有靈犀一點通”，那自然任何事情都好溝通。法、理、情兼顧并重，而以情為指導(dǎo)綱領(lǐng)，一切在合理中求圓滿，才合乎中國人高水準(zhǔn)的要求。因此，合理追求圓滿自然應(yīng)該成為中國人的行為特征：法律、規(guī)定都當(dāng)作參考，一切事物都在“參考法令，合理解決”中進行。

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