輸送帶

    處理好坤碩輸送帶客戶關系，客戶反映的是我們提升管理水平和創(chuàng)新的源泉。

    處理好客戶關系，從運輸帶公司的整體利益出發(fā)，通過溝通達成共識。要認識到客戶價值，沒有疲軟的市場，只有疲軟的產(chǎn)品；沒有最好，只有更好。發(fā)現(xiàn)問題是成功解決問題的第一步，挑剔的客戶是最好的老師，客戶抱怨是送給我們最好的禮物。從中可以挖掘出大量的信息和資源，幫助我們找到問題、提升管理。聽取客戶意見我們承諾會遵循如下原則：耐心更多、態(tài)度更好、動作更快、層次更高。

    處理好客戶關系，有機制建設作為支撐，我們?yōu)槟兄Z坤碩運輸帶一直會做好如下工作：

    一是將客戶反饋的問題信息形成問題庫，儲備為知識資產(chǎn)。從客戶中發(fā)現(xiàn)問題，找到原因、舉一反三。如果不能將信息資源變?yōu)橹R資產(chǎn)，這實際上是一種奢侈的資源浪費。

    二是及時發(fā)現(xiàn)項目管理的偏差，通過對客戶問題管理，進行統(tǒng)計分析，將出現(xiàn)的問題分成個體偏差和系統(tǒng)偏差。對于個體偏差，可采用個體化的糾正辦法；而對于系統(tǒng)偏差，認真分析深層次的原因，系統(tǒng)地加以解決，進而提高整體管理水平。

    三是將個體橡膠輸送帶產(chǎn)品項目教訓轉(zhuǎn)變?yōu)閳F隊經(jīng)驗。個別項目出現(xiàn)的問題要在整個團隊內(nèi)橫展，避免新項目在建設過程中出現(xiàn)類似的問題，少走彎路。

    四是建立客戶參與的項目運作模式，在前期策劃階段充分吸取客戶意見，將運輸帶客戶代表納入項目管理團隊，過程中邀請客戶參加評審，及時修正偏差。

    我們坤碩輸送帶公司決心用實際行動提高客戶服務意識，持久提升客戶滿意度，并用發(fā)展的眼光不斷提升運輸帶廠家管理水平!為您締造永恒的微笑！

     坤碩運輸帶產(chǎn)品  您最滿意的輸送帶系列產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)！