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凡事預則立，不預則廢。計劃管理是企業(yè)管理職能中最基本的一項職能，是做好其它管理的基礎。筆者在工業(yè)企業(yè)中從事計劃管理工作多年，在實踐中遇到了諸多月度計劃管理方面的問題，并摸索出了具體的因應對策。

月度計劃管理方面常見的問題主要有下列十種：

1.計劃管理的意識不足

部門主管認為車到山前必有路，計劃跟不上變化，編制計劃沒有意義，只是增加了工作量，于是便胡亂編制一番，應付差事，這樣一來，徒費精力，浪費紙張，對工作沒有一點的幫助；更有甚者，還認為計劃工作純粹是計劃管理部門的事情，搞不好跟自己沒有關系，甚至一些高管從不審核管轄部門的計劃，只是形式上簽個名。

2.不能按時編制計劃

部門主管天天忙得像陀螺，工作無計劃性、系統(tǒng)性，毫無效率，還總借工作太忙，沒有時間編制計劃，或說在編制計劃時間段出差，或說有事請假不在公司，或說在忙更重要的事情等等，以拖延計劃的編報時間，有的在月度中旬才把本月的計劃搞好報送到公司備案，嚴重導致計劃管理失控。

3.計劃編制的知識技能不足

部門主管缺乏計劃編制的基本知識和能力，所編制的計劃目標不符合基本的SMART原則，標準制定的不明確，無法衡量是否完成，甚至有的計劃沒有具體的措施、責任人和完成時間，計劃內(nèi)容全是日常工作，沒有一點創(chuàng)新性和挑戰(zhàn)性，對業(yè)績提升沒有促進作用。

4.計劃管理缺乏系統(tǒng)性

這不僅表現(xiàn)在部門計劃與公司的年度目標脫節(jié)，還表現(xiàn)在部門和高層之間的計劃目標缺乏協(xié)調(diào)一致性。計劃管理本身是一個環(huán)環(huán)相扣很嚴謹?shù)南到y(tǒng)，不同時段不同級別的計劃內(nèi)容相互支撐，相互促進，然而，部門主管在制定計劃時，卻不考慮公司的年度計劃、目標，也不考慮自己上級的工作計劃，只考慮自己當前的工作狀況，如此一年下來，發(fā)現(xiàn)年、月度計劃符合率出奇的低，高管和部門的計劃也很不協(xié)調(diào)，未擰成一股繩，形成合力，無法實現(xiàn)公司的年度經(jīng)營目標。

 5.計劃缺乏合理的規(guī)劃，不能保證達成目標

一些比較重要的難度較大的計劃任務，規(guī)劃的不具體周詳，比如：確定完成的時間表不準確，如須要20天完成的計劃，搞成了10天完成。要求配置的資源不充分，完成計劃沒有資源保障，如開發(fā)某項新產(chǎn)品項目，當前沒有這方面的開發(fā)人才和相關的資金準備，導致計劃無法順利實施。

 6.只管計劃制定，不管計劃執(zhí)行

 部門主管在計劃編制完畢審批發(fā)布后就束之高閣，不再問津，落實與否好像與己無關似的，平時計劃檢查中經(jīng)常遇到類似可笑的問題，當問及某個部門計劃的落實情況時，部門主管想了半天竟想不起來部門還有這項計劃，還要臨時去翻箱倒柜找計劃，還談何執(zhí)行？

7.沒有及時向下屬傳達工作計劃

詢問計劃擔責人月度計劃完成進度時，他們不清楚自己有這項工作計劃，追根究底，原來部門主管根本沒有將計劃內(nèi)容向他們布置，導致部門計劃只有部門主管一人知道，其他人都不清楚。

8.計劃避重就輕，規(guī)避考核風險

為了規(guī)避考核風險，部門主管在制定計劃時，專揀容易完成的工作來寫，甚至是千篇一律，每月都是一樣的計劃項目、目標和標準，而對公司經(jīng)營目標有強大推動作用有適度難度的工作項目卻總不在計劃編制的行列。

9.計劃編制、審批和調(diào)整程序有誤

部門主管編制完計劃之后，不經(jīng)過自己的上級審閱，直接向計劃管理部門傳遞，結果導致上級根本不知道下級部門本月份有或完成了哪些計劃。另外，就是由于環(huán)境的變化需要調(diào)整計劃時，部門主管不向上級申請調(diào)整，也不將調(diào)整后的計劃報到計劃管理部門備案，當檢查計劃時，推脫說環(huán)境變化，需要調(diào)整計劃。

10.監(jiān)督檢查考核機制問題

首先，沒有相應的計劃責任追究考核機制，直接導致計劃管理的不力。其次是完全依賴計劃檢查部門去監(jiān)控部門計劃的落實，直接上級對下級部門計劃完成情況不介入不關心，直接導致計劃擔責人對執(zhí)行計劃不重視，大搞形式主義。因為檢查部門對相關部門的業(yè)務不熟悉，不能對完成計劃工作的質(zhì)量進行準確的衡量、判斷，很容易被蒙混過關。比如說，技術部計劃要解決某個質(zhì)量問題，設備部計劃要對某臺設備進行檢修，落實情況都是需要上級領導專業(yè)驗證的。

上述是筆者在月度計劃管理中曾經(jīng)遇到過的一些問題，為了擺脫這些問題的困擾，筆者曾嘗試著運用一些方法進行解決，并與一些業(yè)界同仁進行了深入細致的研究探討，逐步在實踐中摸索出一套自認為行之有效比較系統(tǒng)的對策。

1.充分發(fā)揮領導作用

與公司領導溝通，取得公司領導的支持，為之后的計劃管理工作的有效開展打下基礎，鋪平道路。

2.通過培訓，提高管理人員的計劃管理意識和技能。

通過培訓，要讓各級管理人員認識到：計劃管理是管理人員的一項最基本的技能，它在日常管理工作中發(fā)揮著不可替代的作用，每個管理者都有責任做好這項工作，計劃管理部門在當中起到的只是引導、輔助、統(tǒng)籌的作用，抓的是總體、全局、系統(tǒng)，而每一個部門又都是計劃管理系統(tǒng)中的關鍵一環(huán)，直接關系著公司整體計劃落實的效果。同時培訓各級管理人員相關的計劃編制方面的知識和技能，讓他們掌握計劃管理程序和如何運用好計劃管理工具。

3.建立健全計劃的編制、審批和調(diào)整程序

（1）編制計劃。高管和部門編制計劃時，必須考慮的內(nèi)容有：公司的年度計劃目標，直接上級的工作安排，本部門年度計劃或?qū)嶋H工作的需要，環(huán)境變化的要求以及本月要繼續(xù)改進的上月所發(fā)生的問題。通過綜合統(tǒng)籌，部門內(nèi)部討論并初步確定月度工作計劃，具體內(nèi)容要包括：計劃項目、目標和標準（非量化指標：要列明每個工作階段的標準；可量化的指標，要列出具體的目標值），完成時間（包括階段性的時間），責任人以及具體措施，每項計劃的考核要求。

（2）審核計劃。部門上級領導負責審核分管部門的計劃，審核內(nèi)容主要是確保各部門的計劃與公司方針目標是否一致，和上級的計劃內(nèi)容是否協(xié)調(diào)，輕重緩急和措施辦法是否合理，是不是當前的工作重點，并有利于達成公司的總目標。

（3）調(diào)整計劃。需要變更工作計劃時，由部門主管提出變更申請，報到直接上級進行審核，最后經(jīng)總經(jīng)理批準后，到計劃管理部門備案，納入考核。

4.建立健全計劃評審制度

公司成立計劃評審小組，對計劃上交的及時性和編制質(zhì)量定期進行評審。

（1）對計劃上交及時性進行評審。要求各部門在規(guī)定時間內(nèi)將經(jīng)過上級審核通過的工作計劃交到公司計劃管理部門，凡預期不交，納入考核。如發(fā)生請假、出差情況，可選提前編制，委托助理編制或在異地編制后再通過傳真/電子郵箱等方式來遞交計劃。

（2）對各部門的工作計劃的編制質(zhì)量進行評審。對出現(xiàn)下列情況之一者，對部門主管及其上級均要納入考核：計劃項的完成標準模糊，無法衡量完成程度；計劃內(nèi)容有漏項（計劃項目、完成標準、每項工作的考核分值、完成時間、具體的責任人、完成計劃的措施）現(xiàn)象；脫離開年度計劃以及上月份未完成的計劃進行編制，且沒有說明理由的。

評審當日公布評審結果，并要求在責任部門次日修訂完畢。

5.計劃分解、培訓執(zhí)行和監(jiān)督檢查考核

（1）計劃分解和培訓。部門主管要將月度計劃分解到每周，并宣傳到具體的計劃擔責人，讓其重點瞄準計劃展開各項工作。

（2）實施四級檢查制度，編制檢查網(wǎng)絡。

一級檢查：部門主管及時對部門各項計劃執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查，必要時要進行在職輔導，確保計劃的按時按量達成；

二級檢查：部門分管領導根據(jù)不定期的對分管部門的計劃執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查，確保有效落實；

三級檢查：總經(jīng)理對高管人員的計劃隨時進行抽查，督促其按計劃落實；

四級檢查：在計劃執(zhí)行時間到期后，計劃檢查部門按完成標準進行監(jiān)督檢查，對未完成的計劃及時填寫跟蹤記錄，并按規(guī)定納入考核。

6.加強過程溝通，達成共識

（1）部門主管檢查下屬計劃時，要及時了解和解決計劃執(zhí)行當中存在的問題。

（2）計劃檢查部門在檢查各部門計劃落實情況遇到專業(yè)性的問題不能確認時，要及時和其分管領導進行溝通、確認，求證計劃的落實情況。

（3）總經(jīng)理和各高管在周高管例會會上溝通計劃落實情況，遇到認識分歧，及時溝通達成一致意見。

（4）中高層管理人員在月中、高層例會上匯報上月計劃的完成情況，公司總經(jīng)理向各中高層傳達下月份工作重點，中高層根據(jù)情況納入自己下月份的工作計劃。

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